Ce s-a întâmplat la RAR?

Pe 21 noiembrie 2024, Registrul Auto Român (RAR) a fost afectat de un incident tehnic major în camera serverelor centrale. Incidentul, declanșat de sistemele de prevenire și stingere a incendiilor, a dus la oprirea echipamentelor IT esențiale pentru funcționarea instituției. Conform comunicatului oficial al RAR:

• Nu a existat un incendiu efectiv în camera serverelor.
• Incidentul nu a fost provocat de un atac cibernetic.
• Sistemele de stingere au utilizat pulberi speciale pentru a preveni eventualele arderi.

Servicii afectate

Incidentul a perturbat semnificativ mai multe servicii esențiale ale RAR:

• Eliberarea documentelor auto: Clienții nu pot primi documente precum Cartea de Identitate a Vehiculului (CIV). Acestea vor fi procesate și eliberate ulterior.
• Inspecțiile Tehnice Periodice (ITP): Aplicația destinată înregistrării ITP a fost complet oprită, afectând activitatea stațiilor de inspecție autorizate.
• Schimbul de date: Transmiterea datelor către Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări a fost întreruptă.

Măsuri luate de RAR

RAR a mobilizat toate resursele interne și externe pentru remedierea situației, implementând următoarele măsuri:

• Colaborare cu experți IT: Specialiști din cadrul RAR și experți externi lucrează non-stop pentru restabilirea sistemelor informatice.
• Eliberarea documentelor în ordine cronologică: Angajații RAR vor contacta clienții pentru a le comunica disponibilitatea documentelor.
• Amânarea plăților: Taxele pentru serviciile afectate vor fi încasate doar la eliberarea documentelor în format fizic.

Angajamentul RAR

În comunicatul oficial, RAR și-a cerut scuze pentru disconfortul creat, subliniind că prioritatea principală este remedierea rapidă a incidentului și minimizarea impactului asupra cetățenilor. Toți angajații implicați în gestionarea situației lucrează în ture continue, 24/7, pentru a restabili complet funcționalitatea sistemelor.